قانون پارتو (Pareto principle) یا قانون 80/20، یکی از قوانین مهم مدیریت و اقتصاد است که بر اساس آن، 80 درصد از نتایج یک فرایند، از 20 درصد علت ها به دست می‌آیند. به عبارت دیگر، 20 درصد علل مسئله، 80 درصد از مشکلات را ایجاد می‌کنند.

این قانون برای نخستین بار توسط اقتصاددان ایتالیایی ویلفردو پارتو در قرن نوزدهم شناسایی شد. پارتو به دنبال درک علل عدم تعادل در توزیع ثروت بود و به دنبال پیدا کردن راهی برای تعادل و توزیع عادلانه ثروت در جامعه. او به این نتیجه رسید که 20 درصد افراد ثروتمند جامعه، 80 درصد ثروت را در اختیار دارند و 80 درصد دیگر افراد فقط 20 درصد ثروت را کنترل می‌کنند.

استفاده از این قانون در مدیریت و برنامه‌ریزی استراتژیک، بسیار رایج است. به عنوان مثال، می‌توانید از این قانون در تحلیل داده‌های مشتریان، شناسایی محصولات پرفروش، تعیین اولویت ها در پروژه‌ها و غیره استفاده کنید.

قانون پارتو یا قانون 80/20، در مدیریت

به عنوان یک اصل مهم شناخته می‌شود. فرضیه این قانون این است که 80 درصد مشکلات و موانع، از 20 درصد از علل و مسائل ناشی می‌شوند. به عنوان مثال، در یک شرکت، 80 درصد درآمد، از 20 درصد محصولات برتر به دست می‌آید. بنابراین، با استفاده از این قانون، می‌توان در مدیریت شرکت و برنامه‌ریزی استراتژیک از طریق شناسایی 20 درصد موارد مهم، بهبود قابل توجهی در عملکرد شرکت داشت.

اصل پارتو در مدیریت، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا در تعیین اولویت‌ها و تخصیص منابع به بهترین شکل عمل کنند. به این صورت که با شناسایی 20 درصد موارد مهم، می‌توان اولویت‌ها را بر اساس اهمیت و تأثیر آنها بر روی کسب و کار تعیین کرد و منابع را به بهترین شکل تخصیص داد. همچنین، با شناسایی علل اصلی مشکلات، می‌توان راهکارهایی را ارائه داد که بیشترین تأثیر را در حل مشکلات داشته باشد.

از دیگر کاربردهای قانون پارتو در مدیریت می‌توان به شناسایی محصولات پرفروش، شناسایی مشتریان حیاتی، شناسایی عوامل موفقیت در یک پروژه، شناسایی علل اصلی افول یک شرکت و غیره اشاره کرد. در نتیجه، با استفاده از این قانون، می‌توان در مدیریت شرکت و برنامه‌ریزی استراتژیک، به بهترین شکل عمل کرد و بهبود قابل توجهی در عملکرد کسب و کار داشت.

از طرفی، برای اینکه از این قانون بهره برده شود، باید ابتدا علت‌های اصلی مشکلات را شناسایی کرد و سپس راهکارهایی را ارائه داد که بتواند بیشترین تأثیر را در حل مشکلات داشته باشد.

در مدیریت منابع انسانی قانون پارتو

به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با شناسایی 20 درصد از کارکنان حیاتی، به بهترین شکل از منابع خود استفاده کنند و کارکنانی را که بیشترین ارزش را برای شرکت ایجاد می‌کنند، تشویق کنند. در ادامه، به برخی کاربردهای قانون پارتو در مدیریت منابع انسانی اشاره می‌کنیم:

1. شناسایی کارکنان حیاتی: با استفاده از قانون پارتو، می‌توان کارکنانی را که بیشترین ارزش را برای شرکت ایجاد می‌کنند، شناسایی کرد و به آن‌ها اولویت داد.
2. تشویق به بهبود عملکرد: با شناسایی کارکنان حیاتی، شرکت می‌تواند برنامه‌های تشویقی برای آن‌ها تدوین کند و آن‌ها را به بهبود عملکرد تشویق کند.
3. توسعه مهارت‌ها: با شناسایی کارکنان حیاتی، شرکت می‌تواند برنامه‌های آموزشی و توسعه مهارت‌ها را برای آن‌ها تدوین کند و به رشد حرفه‌ای آن‌ها کمک کند.
4. تخصیص منابع: با شناسایی کارکنان حیاتی، شرکت می‌تواند به بهترین شکل منابع خود را تخصیص دهد و از آن‌ها برای بهبود عملکرد کارکنان حیاتی استفاده کند.
به طور کلی، قانون پارتو در مدیریت منابع انسانی به شرکت‌ها کمک می‌کند تا به بهترین شکل از منابع خود استفاده کنند و به بهبود عملکرد کلی شرکت دست یابند.

در فروش، قانون پارتو

به شرکت‌ها کمک می‌کند تا به بهترین شکل از منابع خود استفاده کنند و به بهبود عملکرد فروش خود دست یابند. در ادامه، به برخی کاربردهای قانون پارتو در فروش اشاره می‌کنیم:
1. شناسایی مشتریان حیاتی: با استفاده از قانون پارتو، شرکت‌ها می‌توانند مشتریان حیاتی خود را شناسایی کنند و به آن‌ها اولویت دهند. به عنوان مثال، شرکت می‌تواند مشتریانی را که بیشترین ارزش را برای شرکت ایجاد می‌کنند، شناسایی کند و تلاش کند تا به بهترین شکل با آن‌ها همکاری کند.
2. تشویق به خرید: با شناسایی مشتریان حیاتی، شرکت می‌تواند برنامه‌های تشویقی برای آن‌ها تدوین کند و به خرید آن‌ها تشویق کند.
3. توسعه روابط با مشتریان: با شناسایی مشتریان حیاتی، شرکت می‌تواند به بهترین شکل روابط خود با آن‌ها را توسعه دهد و به طور مثال، برنامه‌های تخفیف ویژه برای آن‌ها تدوین کند.
4. بهبود فرآیند فروش: با شناسایی مشتریان حیاتی، شرکت می‌تواند به بهترین شکل از منابع خود استفاده کرده و به بهبود فرآیند فروش خود دست یابد.
به طور کلی، قانون پارتو در فروش به شرکت‌ها کمک می‌کند تا به بهترین شکل از منابع خود استفاده کنند و به بهبود عملکرد کلی فروش خود دست یابند.

قانون پارتو در توسعه فردی

قانون پارتو که به عنوان قانون ۸۰/۲۰ نیز شناخته می‌شود، می‌تواند در توسعه فردی نیز مورد استفاده قرار گیرد. به طور کلی، این قانون به این معنی است که ۸۰ درصد از نتایج یک فعالیت از ۲۰ درصد تلاشات آن فعالیت به دست می‌آید.
با توجه به این قانون، در توسعه فردی نیز می‌توان از این قانون بهره برد. به عنوان مثال، اگر یک فرد بخواهد توانایی‌های خود را بهبود بخشد، می‌تواند با تمرکز بر روی ۲۰ درصد از مهارت‌هایی که بیشترین تأثیر را در عملکرد او دارند، بهبود قابل توجهی در عملکرد خود داشته باشد.
همچنین، با شناسایی ۲۰ درصد از مهارت‌ها و تلاش‌هایی که بیشترین تأثیر را در عملکرد فرد دارند، می‌توان برنامه‌های آموزشی و توسعه فردی را برای فرد طراحی کرد تا او بتواند بیشترین بهره را از این برنامه‌ها ببرد.
در نتیجه، از قانون پارتو در توسعه فردی می‌توان به عنوان یک ابزار مفیدی برای شناسایی مهارت‌ها و تلاش‌هایی که بیشترین تأثیر را در عملکرد فرد دارند، بهره برد.

قانون پارتو در انضباط فردی

می‌تواند به کار گرفته شود. در این حوزه، این قانون به این معنی است که ۸۰ درصد از مشکلات انضباطی از ۲۰ درصد عوامل مختلفی نظیر عدم تمرکز، عدم تمرین و عدم توجه به جزئیات ناشی می‌شود.
با توجه به این قانون، برای بهبود انضباط فردی، می‌توان با تمرکز بر روی ۲۰ درصد عواملی که بیشترین تأثیر را در کاهش انضباط فردی دارند، بهبود قابل توجهی در انضباط فردی داشت. به عنوان مثال، با تمرکز بر روی ۲۰ درصد از فعالیت‌هایی که موجب عدم تمرکز و عدم انضباط در فرد می‌شود، می‌توان بهبود قابل توجهی در انضباط فردی داشت.
همچنین، با شناسایی ۲۰ درصد از عواملی که بیشترین تأثیر را در کاهش انضباط فردی دارند، می‌توان برنامه‌های آموزشی و توسعه فردی را برای فرد طراحی کرد تا او بتواند بیشترین بهره را از این برنامه‌ها ببرد.
در نتیجه، از قانون پارتو در انضباط فردی می‌توان به عنوان یک ابزار مفیدی برای شناسایی عواملی که بیشترین تأثیر را در کاهش انضباط فردی دارند، بهره برد.

قانون پارتو در سیستم مالی

می‌تواند به بسیاری از شرکت‌ها کمک کند تا موارد مهم و اساسی را در سیستم مالی خود شناسایی کنند و به بهبود عملکرد مالی خود بپردازند.
به طور کلی، این قانون به این معنی است که ۸۰ درصد از درآمد یک شرکت از ۲۰ درصد محصولات و خدماتی که بیشترین درآمد را برای شرکت تولید می‌کنند، به دست می‌آید.
با توجه به این قانون، شرکت‌ها می‌توانند محصولات و خدمات خود را بررسی کنند و بر روی ۲۰ درصد محصولات و خدماتی که بیشترین درآمد را تولید می‌کنند، تمرکز کنند.
علاوه بر این، با شناسایی ۲۰ درصد از مشتریانی که بیشترین درآمد را برای شرکت تولید می‌کنند، شرکت‌ها می‌توانند برنامه‌های تبلیغاتی و بازاریابی خود را برای جذب این مشتریان بهبود بخشند و در نتیجه به بهبود درآمد و عملکرد مالی خود برسند.
همچنین، با شناسایی ۲۰ درصد از هزینه‌هایی که بیشترین تأثیر را در هزینه‌های شرکت دارند، می‌توان برنامه‌های کاهش هزینه و بهینه‌سازی مالی را طراحی کرد.
در نتیجه، قانون پارتو در سیستم مالی می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا به بهبود عملکرد مالی خود برسند و با بهره‌گیری از این قانون، می‌توانند موارد مهم و اساسی را در سیستم مالی خود شناسایی کنند و بهبود بخشند.